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Araceli Picón Berjoyo
Telefono: 95.455.44.26
Email: Solicitar correo
Perfil en ORCID: 0000-0001-8290-6399
Perfil en ResearcherID: C-4384-2013
Perfil en Scopus: 55881715100
Perfil en Dialnet: 1093179

Grupo de Investigación: Turismo, Envejecimiento Saludable y TIC
Departamento/Unidad: Administración de Empresas y Marketing
Situación profesional: Profesor Contratado Doctor

Responsable de los siguientes proyectos/ayudas en la US:

• Ayuda a la investigación:
  • Ayuda para estancia Estancia y realización de actividades de investigación en el laboratorio de investigación HuManiS (EA1347) de la Universidad de Estrasburgo (Francia). (PP2013-667)
  
  

Participa en los siguientes proyectos/ayudas en la US:

• Contrato con empresas (Arts. 68/83 LOU):
  • Propuesta de indicadores sociales para la contratación de servicios editoriales. (2069/0041 - Investigador)
  • "Desarrollo de una Estrategia para Emprender desde la Formación y el Cooperativismo". (1356/0041 - Equipo Trabajo (Solicitud))
  • Evaluación y control del Desarrollo y Fomento del Espíritu Empresarial en Empresas de Economía Social a través de Programas Formativos de Educación. (01031/0041 - Investigador)
  • Estudio del estado del software libre en las empresas que pertenecen a Fedeccon y evaluar y sugerir aplicaciones de software libre (SI-060/07 - Investigador)
  • Estudio de la situación actual y futuro de la comercialización (SI-061/07 - Investigador)
  • Diseño del modelo integral de certificación y plan de evaluación para la RSC en las empresas de economía social (SI-125/07 - Investigador)
  • Estudio sobre las percepciones de los clientes sobre catálogos de B.P. OIL España, S.A. (SI-073/05 - Investigador)
  • Calidad, mejora continua y carta de servicio en el área de juventud, innovación y formación para el empleo: segunda fase (SI-083/05 - Investigador)
  
  
• Ayuda a la investigación:
  • Incentivo al Grupo de Investigación SEJ-577 (2017/SEJ-577 - Investigador)
  • Incentivo al Grupo de Investigación SEJ-115 (2011/SEJ-115 - Investigador)
  • Incentivo al Grupo de Investigación SEJ-115 (2010/SEJ-115 - Investigador)
  • Ayuda a la Consolidación del Grupo de Investigación SEJ-115 (2009/SEJ-115 - Investigador)
  • Ayuda a la Consolidación del Grupo de Investigación SEJ-115 (2008/SEJ-115 - Investigador)
  • Ayuda a la Consolidación del Grupo de Investigación SEJ-115 (2007/SEJ-115 - Investigador)
  • Ayuda a la Consolidación del Grupo de Investigación SEJ-115 (2005/SEJ-115)
  
  

Cobertura de la base de datos de proyectos, véase aqui

Publicaciones:

Libros

Baena Rodriguez, Juan Carlos, Cauzo Bottala, Lourdes, Diaz Fernandez, Mª Carmen, Diez de Castro, Emilio Pablo, González Rodríguez, Francisco Javier, et. al.:
Informática Aplicada a la Planificación y Gestión de la Empresa. Pirámide. 2008. 363. ISBN 978-84-368-2192-5

Picón Berjoyo, Araceli, Barroso Castro, Carmen, Casillas Bueno, Jose Carlos, Vecino Gravel, Julio, Villegas Periñan, Maria Mar, et. al.:
Problemas de Economía de la Empresa. Madrid,. 2007. ISBN 978-84-368-2157-4

Rubio Picon, Concepción, Ruiz Moreno, Carolina, Picón Berjoyo, Araceli:
Guía de la Dirección de Personal. Atril 3d, Ed. 2002

Capítulos en Libros

Barroso Castro, Carmen, Picón Berjoyo, Araceli:
Un análisis de la heterogeneidad del mercado en la relación entre el valor percibido y la lealtad del cliente. Pag. 280-280. En: XXIV Congreso Nacional de Marketing. Esic. 2012. ISBN 978-84-7356-865-4

Picón Berjoyo, Araceli, Picón Berjoyo, Araceli, Ruiz Moreno, Carolina, Ruiz Moreno, Carolina:
El Enfoque de Coproducción de Valor en la Relación Cliente-Proveedor. Pag. 350-370. En: Cities in Competition. Notes on Strategy, Planning and Internationalization : Selected Papers from the XV Spanish-Portuguese Meeting of Scientific Management : Seville (Spain), February 2nd and 4th, 2005. Santander (ESPAÑA). Universidad de Sevilla - Mergablum, S.L. 2005. ISBN 84-96378-17-9

Ruiz Moreno, Carolina, Picón Berjoyo, Araceli, Leal Millán, Antonio, Casillas Bueno, Jose Carlos:
Turismo Sostenible en el Parque Natural "Sierra de Grzalema": Análisis de la Demanda. Vol. II. Pag. 331-345. En: Desarrollo Rural y Turismo. Ed. 2004. Osuna, Sevilla. Escuela Universitaria Francisco Maldonado de Osuna. 2004. ISBN 84-688-8824-9

Ruiz Moreno, Carolina, Picón Berjoyo, Araceli:
La Importancia del Valor Percibido y los Costes de Cambio en el Marketing de Relaciones. Pag. 53-64. En: XIII Jornadas Hispano-Lusas de Gestión Científica. Ed. 2003. Lugo, España. Universidad de Santiago de Compostela. 2003. ISBN 84-932973-0-5

Ruiz Moreno, Carolina, Picón Berjoyo, Araceli:
Universidad y Valor: Escalas para Medir el Valor Percibido Por el Alumno Universitario. Vol. 6. Pag. 466-476. En: Gestao Estrategica. Covhilla, Portugal. 2002. ISBN 972-9209-83-9

Rodriguez Rad, Carlos Javier, Picón Berjoyo, Araceli:
Diferencias en la Percepción del Emplazamiento de Productos: un Análisis Comparativo. Pag. 151-158. En: La Empresa Deslocalizada. Las Palmas de Gran Canarias. Marreo Hernandez. 2001. ISBN 84-95301-09-1

Rubio Picon, Concepción, Ruiz Moreno, Carolina, Picón Berjoyo, Araceli:
Un Estudio Descriptivo de la Retribución de la Fuerza de Ventas en los Convenios Colectivos de Ámbito Nacional en España. Pag. 977-988. En: Best Papers Proceedings. X International Conference of AEDEM. Reggio Calabria, Italia. Asociación Europea de Dirección y Economía de la Empresa (AEDEM). 2001

Diaz Fernandez, Mª Carmen, Picón Berjoyo, Araceli:
El Comportamiento del Buscador de Empleo Frente a las Ofertas Insertas en los Anuncios en Prensa. Pag. 145-155. En: La Empresa Deslocalizada. Las Palmas de Gran Canarias. Marreo Hernandez. 2001. ISBN 84-95301-09-1

Rubio Picon, Concepción, Ruiz Moreno, Carolina, Picón Berjoyo, Araceli:
Universidad y Valor: Creencias, Percepciones y Actitudes del Alumno Universitario. Pag. 891-903. En: Nom Idem Iterum, Semper Novum.. Ed. 2001. Santander (ESPAÑA). Edición Digital @ Tres. 2001

Publicaciones en Revistas

Picón Berjoyo, Araceli, Ruiz Moreno, Carolina, Castro Abancéns, Ignacio:
A mediating and multigroup analysis of customer loyalty. En: European Management Journal. 2016. Vol. 34. Núm. 6. Pag. 701-713. http://dx.doi.org/10.1016/j.emj.2016.07.006

Castro Abancéns, Ignacio, Acedo Gonzalez, Francisco Jose, Picón Berjoyo, Araceli:
Social capital configuration and the contingent value of the cross-national diversity: A multi-group analysis. En: Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa. 2015. Vol. 24. Núm. 1. Pag. 2-12. http://dx.doi.org/10.1016/j.redee.2014.05.002

Calvo-Mora Schmidt, Arturo, Picón Berjoyo, Araceli, Ruiz Moreno, Carolina, Cauzo Bottala, Lourdes:
Contextual and mediation analysis between TQM critical factors and organisational results in the EFQM Excellence Model framework. En: International Journal of Production Research. 2015. Vol. 53. Núm. 7. Pag. 2186-2201. https://doi.org/10.1080/00207543.2014.975859

Calvo-Mora Schmidt, Arturo, Ruiz Moreno, Carolina, Picón Berjoyo, Araceli, Cauzo Bottala, Lourdes:
Mediation effect of TQM technical factors in excellence management systems. En: Journal of Business Research. 2014. Vol. 67. Núm. 5. Pag. 769-774. http://dx.doi.org/10.1016/j.jbusres.2013.11.042

Calvo-Mora Schmidt, Arturo, Picón Berjoyo, Araceli, Ruiz Moreno, Carolina, Cauzo Bottala, Lourdes:
The relationships between soft-hard TQM factors and key business results. En: International Journal of Operations and Production Management. 2014. Vol. 34. Núm. 1. Pag. 115-143. 10.1108/Ijopm-09-2012-0355

Picón Berjoyo, Araceli, Castro Abancéns, Ignacio, Roldán, José L.:
The relationship between satisfaction and loyalty: A mediator analysis. En: Journal of Business Research. 2014. Vol. 67. Núm. 5. Pag. 746-751. http://dx.doi.org/10.1016/j.jbusres.2013.11.038

Calvo-Mora Schmidt, Arturo, Picón Berjoyo, Araceli, Ruiz Moreno, Carolina, Cauzo Bottala, Lourdes:
Soft-Hard TQM factors and key business results. En: WSEAS Transactions on Business and Economics. 2013. Vol. 10. Núm. 1. Pag. 14-23

Calvo-Mora Schmidt, Arturo, Cauzo Bottala, Lourdes, Picón Berjoyo, Araceli:
Analysis of the Key TQM factors in the EFQM model and their relation to Key business. En: Recent Researches in Business & Economics. 2012. Vol. 1. Pag. 29-34

Barroso Castro, Carmen, Picón Berjoyo, Araceli:
Multi-Dimensional Analysis of Perceived Switching Cost. En: Industrial Marketing Management. 2012. Vol. 41. Pag. 531-543. doi:10.1016/j.indmarman.2011.06.020

Barroso Castro, Carmen, Picón Berjoyo, Araceli:
La Importancia de los Costes de Cambio en el Comportamiento del Cliente. En: Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa. 2004. Vol. 10. Núm. 3. Pag. 209-232

Aportaciones a Congresos

Castellanos Verdugo, Mario, Oviedo Garcia, Mª de los Ángeles, Picón Berjoyo, Araceli, Ruiz Moreno, Carolina, Vega Vázquez, Manuela, et. al.:
Impacto del Turismo en el Envejecimiento Activo y Saludable. Comunicación en congreso. XX Seminario Hispano-Luso de Economía empresarial. Huelva, España. 2018

Picón Berjoyo, Araceli, Ruiz Moreno, Carolina, Castro Abancéns, Ignacio:
The influence of market heterogeneity on customer loyalty: a multigroup analysis. Comunicación en congreso. 2nd International Symposium on Partial Least Squares Path Modeling. Sevilla, España. 2015

Picón Berjoyo, Araceli:
Multi-dimensional analysis of perceived switching costs. Conferencias impartidas en Congreso. Marketing Session of the research laboratory HuManiS. Strasbourg - Francia. 2013

Picón Berjoyo, Araceli, Castro Abancéns, Ignacio, Roldán, José L.:
Switching cost as a mediator in the relationship between satisfaction and loyalty in the insurance industry. Ponencia en Congreso. GLOBAL INNOVATION AND KNOWLEDGE ACADEMY 2013: Developmental Management: Theories, Methods, and Applications in Entrepreneurship, Innovation and Sensemaking by Individuals, Firms, Governmental Agencies, NGO, Cities, Regions and Nations. Valencia. Spain. 2013

Calvo-Mora Schmidt, Arturo, Cauzo Bottala, Lourdes, Picón Berjoyo, Araceli, Ruiz Moreno, Carolina:
Analysis of the key TQM factors in the EFQM model and their relation to key business results. Ponencia en Congreso. 4th WSEAS World Multiconference on Applied Economics, Business and Development (AEBD'12). Oporto, Portugal. 2012

Barroso Castro, Carmen, Ruiz Moreno, Carolina, Picón Berjoyo, Araceli, Cauzo Bottala, Lourdes:
Un análisis de la heterogeneidad del mercado en la relación entre el valor percibido y la lealtad del cliente. Ponencia en Congreso. XXIV Congreso Nacional de Marketing. Mallorca (España). 2012

Picón Berjoyo, Araceli, Barroso Castro, Carmen:
Costes de Cambio, Satisfacción y Lealtad. el Papel del Grado de Atractivo de las Alternativas Disponibles. Ponencia en Congreso. XVII Congreso Nacional de ACEDE. Sevilla (España). 2007

Picón Berjoyo, Araceli, Ruiz Moreno, Carolina:
CO-Production Approach in Value Creation. Ponencia en Congreso. Euram 2004. St. Andrews, Reino Unido. 2004

Barroso Castro, Carmen, Casillas Bueno, Jose Carlos, Domínguez de la Concha Castañeda, Marta, Picón Berjoyo, Araceli, Vecino Gravel, Julio, et. al.:
Heterogeneidad en el Rendimiento Discente: Economia de la Empresa. Conferencia Congreso no publicada. Congreso de la Asociación Europea de Dirección y Economía de la Empresa.congreso Anual. Orense. 2004. La Empresa y su Entorno :Best Papers, Proceedings 2004. 1129. 1139